曼荼羅アート専門店|Atelier Otoha 歴史ある曼荼羅は自然から人々が学び身近にあるものとして共に生まれてきました。円は自然界に多く有する形で曼荼羅はその身近な円で表現され宗教や国、時代を超えて伝わっています。曼荼羅アート専門店【Atelier Otoha】では、中村清美が心で感じたエネルギーを曼荼羅で表現し皆様へお届けできたらと思っております。

よくあるご質問

商品の選び方

  • Q 【PC版】商品が多く、商品の選び方がわかりません。

    A

    そんな時は、まず、お好きな色のページに飛んでいただき、

    そこから、何の商品が気になるかを選んでください。

    ここでは、お好きな色のページを表示する方法を説明します。

     


    メタスライダーを押してみる

    1.好きな色の画面でクリックします。

    2.こちらでは、下の画面の赤系の画面を押してみます。

     

    3.赤、ピンク、オレンジページが表示されました。

    4.商品ページの案内にリンクが飛びます。あとは表示されるリンク先をクリックしてください。

     

    HOME画面へ戻る

     


    メニュー画面「MANDALA」- お好きな色を選んでみる

    1.メニュー画面を表示します。

    2.メニュー画面より「 MANDALA」-「黄色、茶色」を選択します。

     

    3.黄色、茶色ぺージが表示されました。

    4.商品ページの案内にリンクが飛びます。

     

    HOME画面へ戻る

     


    メニュー画面「MANDALA」から曼荼羅ページを選んで、そのページから色を選ぶ

    1.メニュー画面を表示します。メニュー画面より「 MANDALA」を選んで、押します。

     

    2.曼荼羅について書かれているページにリンクが飛びます。

     

    3.下の画面へスクロールします。画面下の方から、お好きな色を選択します。

    4.ここでは、一番上の赤系の画像をクリックします。

     

    5.赤、ピンク、オレンジページが表示されました。

    6.商品ページの案内にリンクが飛びます。

     

    HOME画面へ戻る

  • Q 【スマホ版】商品が多く、商品の選び方がわかりません。

    A

    そんな時は、まず、お好きな色のページに飛んでいただき、

    そこから、何の商品が気になるかを選んでください。

    ここでは、お好きな色のページを表示する方法を説明します。

     

    画面をタップしてみる

    1.好きな色の画面をクリックします。こちらでは、下の画面の赤系の画面を押してみます。

     

    2.赤、ピンク、オレンジページが表示されました。

    3.商品ページの案内にリンクが飛びます。

     

     

    HOMEへ戻る

     


    メニュー画面「MANDALA」- お好きな色を選んでみる

    1.メニュー画面を表示します。

     

    2.メニュー画面より「 MANDALA」の下の階層をクリックします。

     

    3.「黄色、茶色」を選択します。

     

    4.黄色、茶色ぺージが表示されました。

    5.商品ページの案内にリンクが飛びます。

     

     

    HOMEへ戻る

     


     

    メニュー画面「MANDALA」から曼荼羅ページを選んで、そのページから色を選ぶ

    1.メニュー画面を表示します。

     

    2.メニュー画面より「 MANDALA」を選んで、押します。

     

    3.曼荼羅について書かれているページにリンクが飛びます。

     

    4.下の画面へスクロールします。

    5.画面下の方から、お好きな色を選択します。ここでは、一番上の赤系の画像をクリックします。

     

    6.商品ページの案内にリンクが飛びます。赤、ピンク、オレンジページが表示されました。

     

    HOMEへ戻る

購入時に必要な情報について

  • Q 購入を決めた時に、知っておかないといけない情報はありますか?

    A

    ご購入時にあたり、商品のカテゴリー毎に

    ご注意いただく点がいくつかあります。

    初めての方は、必ずご一読願います。

     

    例:

    【全商品】

    商品サイズ

    著作権について

    盗用対策の「Otoha」のサインについての説明

     

    【JPEG原画ファイルの場合】

    ダウンロードデータなので

    解像度

    拡張子

    お支払い方法

     

    【スマホケースの場合】

    不良品の定義

    万が一の不良品の場合の対応の仕方

     

    JPEG原画ファイル

     

    L版印刷

     

    アクリルキーホルダー

     

    スマホスタンド

     

    スマホケース

     

    アクリルブロック

お支払いについて

  • Q お支払方法はどのようなものがありますか?

    A

    クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済が選択いただけます。

  • Q お支払い期限について教えてください。

    A

    お支払い期限は7日以内にお願いいたします。
    7日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    基本的には商品代金込みの価格ですが、以下の場合はお客様に別途手数料が加算されます。

    ✳︎お客様ご都合によりクレジットカード決済で「分割」、「リボ払い」を選び、分割手数料がクレジットカード会社に発生する場合
    ✳︎お客様ご都合により銀行振込を選び、時間外手数料や振込手数料が銀行に発生する場合
    ✳︎コンビニ後払いの場合

     

     

配送について

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    申し訳ございませんが、当店では今の所、取り扱いしておりません。

     

     

  • Q お届け時期について教えてください。

    A

    デジタルコンテンツはご注文を受けてクレジット決済後に、ダウンロードでお手元に届きます。
    商品の印刷をご注文いただいた場合は、3〜5日以内に発送いたします
    スマホケースをご注文いただいた場合は、7〜10日以内に工場より発送いたします。
    スマホスタンド、アクリルブロック、アクリルキーホルダーをご注文いただいた場合は、

    16〜18日を目安に工場より発送いたします。

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

返品・交換・キャンセル等

  • Q 返品・交換・キャンセル等はできますか?

    A

    商品発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセル等はお受け致しかねます。

    【印刷、スマホケースにつきまして】不良品とこちらで判断した場合は除きます。不良品とは印刷部が不自然に途切れている場合と、スマホケースが梱包開封時に既に割れていた場合のみとさせていただきます。

    【アクリルキーホルダー、アクリルスマホスタンド、アクリルブロックにつきまして】BOOTH様サイトにある通り、BOOTH様のご判断にお任せしております。弊社では一切の責任を持ちません。
    不良品に該当せず、印刷の明るさ、色合い等お気になさる方がいらっしゃる場合は、デジタルコンテンツのみのご購入をお勧めいたします。

  • Q 返品できる期限について教えてください。

    A

    FAQ「返品、交換、キャンセルはできますか?」をご一読いただき、該当する場合は商品到着日より7日以内にご連絡下さい。

  • Q 返品送料はかかりますか?

    A

    不良品の場合は弊社が負担いたします。アクリルキーホルダー、アクリルスマホスタンド、アクリルブロック【以外】の不良品の定義はFAQ「返品、交換、キャンセルはできますか?」をご一読ください。
    それ以外はお客様のご負担となります。

曼荼羅アート専門店|Atelier Otoha 歴史ある曼荼羅は自然から人々が学び身近にあるものとして共に生まれてきました。円は自然界に多く有する形で曼荼羅はその身近な円で表現され宗教や国、時代を超えて伝わっています。曼荼羅アート専門店【Atelier Otoha】では、中村清美が心で感じたエネルギーを曼荼羅で表現し皆様へお届けできたらと思っております。

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